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04月30日

微信小商店如何使用客服功能

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 101次
微信小商店如何使用客服功能

使用过微信小程序的商家可能知道,微信小程序是有单独的客服设置页面的,而微信小商店是基于微信小程序的,所以客服系统是一样的,具体的设置也是一样的。1.商家客服添加多名客服后,是否只有开通小商店的微信收到顾客咨询信息?添加多名客服后,只要绑定客服帐号的微信都可以收到顾客的资讯信息。客服登录链接:https://mpkf.weixin.qq.com/2.商家客服可以手机接收到消息吗?企业/个体店,在小商店后台-客服与售后模块中,点击添加,可以绑定客服帐号,绑定后,扫描下方二维码,即可在移动端小程序客服进行客服沟通。(建议使用该方法)  聚合二维码感兴趣的朋友欢迎私聊交流需要办理聚合收款码的 联系下面的客服

04月30日

如何开通微信小商店

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 185次
如何开通微信小商店

微信小商店分为个人店铺和企业店铺,目前在手机端都可以管理。以下是微信小商店开店流程:1、小商店简介微信小商店是小程序团队提供的一项新能力。无需开发、免费开店,帮助商家快速生成卖货小程序。小商店为商家提供商品信息发布、商品交易、小程序直播等功能,全方位支持商家自主开店经营。2、开店流程概述「搜索“小商店助手”小程序」—「选择企业/个体工商户类型」 —「前往微信公众平台登录」 —「完成开张任务」—「开店成功」 3、开店前材料准备(1)经营信息:营业执照、经营者/法人身份证信息(2)品牌申请:商标注册证/商标注册申请受理通知书、品牌方授权书(代理品牌)(3)类目申请:部分类目

04月30日

微信小商店禁售商品有哪些

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 96次
微信小商店禁售商品有哪些

依据相关法律法规及平台规则,在小商店,部分商品属于禁售范围。包括互联网交易禁售场景和直播禁售场景,让我们一起看看哪些商品属于禁售范围吧!1、枪支、刀具及军警用品例如:枪支弹药、管制刀具、警用/军用/国家机关制服等2、易燃易爆、有毒化学品、毒品例如:易燃易爆品、毒品、危险化学品、农药等3、危害国家安全、破坏社会稳定的商品例如:涉及机密的文件资料、翻墙软件、vpn代理服务等4、淫秽、色情、低俗类用品例如:含有色情暴力信息的图片、读物、网盘资源等5、涉及隐私、人身安全类用品例如:用于监听、非法摄像的设备、用于身份证明的证件等6、药品及医疗器械等例如:处方药、假药、美容针剂等

04月30日

微信小商店提现规则

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 121次
微信小商店提现规则

微信小商店虽然免费入驻,但是目前平台收取订单的交易手续费,为每笔订单实际支付金额的0.6%。小商店开张后,将同步获得一个全新的微信支付商户号。微信支付为用户在小商店内下单后唯一的收款方式。根据商户资质的不同,每日可提现的限额有所不同。不同主体类型的具体区别详情请见类型介绍。提现后,款项会在24小时内到达商户自己的银行账号。小商店商户享受0提现手续费,但是每笔订单,微信支付会收取0.6%的费用。商户可直接在小商店的后台管理资金。收款后,资金将默认为待结算状态,用户可以主动选择确认收货,或者15天后自动收货。在确认收货后,该笔订单款项将支持提现。小商店还支持查每日流水与账单,方便商家对账经营。对于企业店铺申请时会默认新增微信支付商户号,详情可

04月30日

微信小商店不同的组织类型开店有何区别

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 99次
微信小商店不同的组织类型开店有何区别

目前,微信小商店总体分为个人店铺和企业店铺(和微信公众号类似),而企业店铺又分为个体、企业、事业单位、其他组织等。企业店铺入驻前均需要在shop.weixin.qq.com提交相关资料个人什么是个人店:即按电商法规定无须进行市场主体登记的个人主体。开店个数限制:一个微信号仅能申请1个“个人”主体的微信小商店。开店规则:注册成功后获得小商店,完善身份证信息(身份证正反面照片)并签约即可拥有支付能力,后续提供银行卡信息(收款银行卡号及其开户省市)即可提现。结算规则开通小商店,将自动开通一个全新的微信支付商户号。商家可以直接在小商店后台进行经营对账。用户的每一笔货款都会直接到达商家自己的微信支付商户号账号中,到账的款项无特殊情况均为待结算状态,商家将在用户确认收货后,

04月30日

微信小商店店铺商品标题命名规则

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 168次
微信小商店店铺商品标题命名规则

为维护微信小商店平台生态秩序,规范微信小商店内商品命名,让商品于买家与商家之间快速有效地建立连接,特制定本规则。凡入驻微信小商店的商家,均需遵守本规则,规范本店铺所售商品名称。1、商品标题基本规范店铺内商品标题应严格按照通用型框架命名:品牌+基本属性(材质、功能、特征、风格等)+商品品名+规格参数(型号、颜色、尺寸、规格、用途、货号等),其中“商品品名”为必填项,“基本属性”与“规格参数”为非必填项,如商品有品牌,则“品牌”为必填项。2、商品标题注意事项2.1商品品牌需与店铺开通品牌保持一致,不应擅自使用他人注册的品牌,包括但不限于以下情况:用谐音方式使用其他品牌信息,非正确表达、描述其他品牌从而获取相关品牌流量,以任何语意搭配组合的形式乱用其

04月30日

微信小商店商品详情编辑规则

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 65次
微信小商店商品详情编辑规则

为维护微信小商店平台生态秩序,规范微信小商店内商品详情信息发布规范,让消费者快速有效地获取商品详情信息,特制定本规则。本规则适用于微信小商店商家所发布上传的商品详情页内容。1.商品发布注意事项1.1商品详情信息与该商品所属类目、商品标题及描述、主素材相关内容信息均需保持一致。商品详情的描述中应避免出现影响客户理解的错别字、词及歧义用语,图片应清晰可见,不应包含任何二维码、微信号、电话、其他平台账号等联系方式。1.2实物商品应标明规格参数,包括但不限于以下情况:服装类提供长宽高尺寸等,如衣长、衣宽等(如有含量要求需提供相关含量信息);食品类标明重量、毫升等;电器类标明三维尺寸信息等;化妆品、日用品标明毫升等。1.3若售卖套装、套盒以及其他

04月30日

微信小商店品牌店如何开通

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 170次
微信小商店品牌店如何开通

持有商标品牌的用户可以开通品牌店铺。为规范微信小商店品牌与商标的使用,保障用户的正品权益,保障品牌方的品牌利益,打击盗版售卖的行为,维护微信小商店平台的交易秩序,特制定本规则。凡入驻微信小商店的商家,若需要上架某品牌商品,需要按照该规则开通对应品牌使用权限。1. 品牌开通规则微信小商店开通品牌包括:自有品牌、代理品牌和无品牌三种类型,不同品牌类型需要提供不同的资质,开店任务中仅能开通一个品牌,开店成功后可在品牌类目管理页面添加新品牌。2.开通品牌常见问题Q:品牌信息变更导致商标主体与商店主体不一致,该怎么办?A:当商标(R标)发生变更,并在商标局完成变更取得《商标变更证明》,商家需在开通品牌时一并提交《商标变更

04月30日

微信小商店不同类型店铺资质要求及规则

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 141次
微信小商店不同类型店铺资质要求及规则

微信小商店品牌店分为旗舰店、专营店与专卖店(与天猫京东类似),申请此类店铺需要商标证哦。一、旗舰店商家以自有品牌(商标为R或TM状态,商标权利归商家所有)或取得品牌方独占性授权入驻微信小商店平台开设店铺。(原则上仅允许经营一个品牌,若经营多个品牌,则各品牌需属于同一集团。)1.命名形式品牌名+旗舰店。2.所需资质2.1该品牌的《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》扫描件。自有品牌的商标注册人需为小商店主体。商标注册人非小商店主体,若满足以下特殊情况,同样可以按要求在商标变更证明提交相关资质来开通旗舰店:2.1.1商标注册人为自然人,且该自然人为小商店主体的法人或经营者。资质:上传商标注册人

04月30日

微信小商店店铺名称命名规则

发布 : 倾城资讯 | 分类 : 微信小商店 | 评论 : 0 | 浏览 : 176次
微信小商店店铺名称命名规则

为规范微信小商店商家账号开通与使用,维护微信小商店平台生态秩序,特制定本规则。凡入驻微信小商店的商家,均需遵守本规则,规范店铺名称。1.店铺命名基本规则1.1店铺命名遵循唯一性原则。1.1.2店铺名不可与现有小程序同名;1.1.3若店铺名与现有公众号同名,则需保证小商店与公众号的主体一致。1.1.4店铺名不可与已经开通的店铺名称重复,如两个店铺同时申请同一店铺名,则依照申请在先原则审批开通店铺,未通过审批的店铺需更换其他店铺名重新提交申请。1.2若为自有品牌或授权品牌的店铺命名,可依照店铺类型在店铺名称中添加:旗舰店、专卖店、专营店等关键词,并提交相关资质证明。2.店铺命名注意事项2.1

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